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Telefônica lidera queixas do Procon-SP em 07
A Telefônica foi a empresa que mais originou reclamações no Procon-SP em 2007, revela a fundação.
A divisão paulista do Procon divulgou ranking com as empresas que mais geraram insatisfação entre seus consumidores em 2007. A liderança coube a Telefônica, que recebeu 4405 reclamações. Para montar o ranking, o Procon levou em conta só o que considera “reclamações fundamentadas”, ou seja, os casos em que o órgão vê razão na queixa do cliente.
Na seqüencia, aparecem outras empresas de tecnologia como a Benq Siemens (3º lugar no ranking), Vivo (4º lugar) e Mitsubishi/Aiko/Evadin (5º).
A líder em queixas apresentou alta em reclamações de 95% em relação ao número obtido em 2006. A empresa também encabeçou o ranking negativo nos anos de 98, 99, 00, 01 e 06.
De acordo com o Procon-SP, das 20 empresas que lideram o ranking todas já foram autuadas pela secretaria de Justiça do Estado e respondem a processos.
A Telefônica diz que se esforça continuamente para aprimorar sua relação com os consumidores e que sua grande base de usuários coloca a empresa em situação desfavorável no ranking, que hierarquiza as empresas por número absoluto de reclamações.
O argumento é que empresas com muitos consumidores tendem a ter mais reclamações do que companhias com poucos clientes.
Nenhum comentárioGoverno testa carteira de trabalho eletrônica
Os ministérios do Trabalho e da Previdência estudam tornar a carteira de trabalho um documento eletrônico.
De acordo com o plano, os 29 milhões de trabalhadores que possuem as cadernetas azuis de papel teriam seus documentos gradualmente substituídos por um cartão eletrônico. O sistema para tornar digital a carteira de trabalho está em teste e poderá ser anunciado oficialmente no dia 1º de maio, dia do trabalhador.
Segundo o ministério, o documento eletrônico traria vantagens como desburocratização, diminuição no número de fraudes e ganho de produtividade. Trabalhadores que perdem a caderneta de papel muitas vezes têm que ir às empresas onde trabalharam para recolher documentos a fim de se aposentar no futuro.
Com o documento eletrônico, quem pedir a segunda via da carteira receberá um cartão com todos os dados do anterior. Outra vantagem será a possibilidade do trabalhador checar, com seu cartão, seu saldo no FGTS e descobrir a tempo se a empresa onde trabalha está efetivamente realizando depósitos em seu nome.
Os ministérios acreditam ainda que, com a criação de um banco de dados único, poderão combater com maior eficácia fraudes como o surgimento de carteiras falsas ou pedidos de benefício à Previdência com documentos forjados.
O sistema de TI que suportará as carteiras eletrônicas ainda está em desenvolvimento pelas pastas do Trabalho e Previdência.
Nenhum comentárioFalha no RealPlayer abre PC para a internet
O tocador de mídia RealPlayer apresenta uma falha que permite a execução remota de programas no PC do usuário.
A brecha localiza-se no controle ActiveX RealAudioObjects. RealAudio (rmoc3260.dll) que integra todas as versões do RealPlayer. Segundo o pesquisador Elazar Broad, descobridor do problema, o bug afeta a versão 6.0.10.45 do controle.
O RealPlayer usa esse ActiveX para executar conteúdos dentro do Internet Explorer. O pesquisador mostra que é possível sobrescrever blocos de memória ocupados pelo controle, abrindo espaço para a execução de programas. A RealNetworks, produtora do RealPlayer, ainda não publicou uma correção para esse bug.
Nenhum comentárioSamsung produz HD de 1 Terabyte
O HD103UJ é um HD de 1 Terabyte produzido pela Samsung aqui no Brasil. O HD é formado por três discos com interface serial ATA II (3 Gbps), 32 MB de buffer (memória temporária) e velocidade de 7200 rpm.
Nove milissegundos é o tempo necessário para acesso aos dados e as taxas de transferência são as seguintes: 155 MB/s do buffer para o disco e vice-versa e 300 MB/s do buffer para o PC.
Além do HD de 1 Terabyte, a Samsung faz outro lançamento para o mercado nacional. Um HD com as mesmas especificações técnicas e 750 GB de capacidade de armazenamento.
Os preços são de R$ 550,00 para o HD de 750 GB e de R$ 999,00 para o HD de 1 Terabyte. Mais informações podem ser encontradas no site da Samsung. Acham compensador para quem precisa de muito armazenamento?
Fonte: Uol
Nenhum comentárioBando rouba 2 mil PCs de fábrica da HP em SP
Um grupo roubou 1784 notebooks e 205 desktops de fábrica que a HP mantém em Jundiaí, interior paulista.
O crime ocorreu na madrugada do sábado dia 1º de março, mas só foi tornado público agora, após a polícia realizar investigações preliminares.
De acordo com a Polícia Civil de Jundiaí, que investiga o crime, o ato envolveu cerca de 30 pessoas. O bando invadiu o depósito de máquinas prontas da FoxConn, integradora terceirizada que trabalha para a HP. Os assaltantes estavam identificados como policiais federais.
O grupo, então, recolheu computadores e peças de PCs e os levaram para vans e caminhonetes. A polícia afirma que, além dos PCs, peças para montar computadores foram levadas. A HP só confirma o roubo dos computadores completos.
O roubo é avaliado em R$ 28 milhões. A polícia diz que já identificou dois suspeitos por meio de grampos telefônicos e acredita que eles façam parte da facção criminosa PCC.
Para tentar dificultar a revenda das máquinas roubadas, a HP publicou em seu site uma lista com o número de série de todos os equipamentos levados pelo bando.
O comunicado da HP foi enviado a canais de distribuição de PCs e lojas de varejo. Em seu site, a empresa lembra que receptar mercadorias roubadas é crime.
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